こんにちは、hanamaruです。
実は10年以上前、学生時代にイーバンク銀行口座を作っていました。
ふと思い出し、あれ口座にお金入ってるかも？どうやって問い合わせるんだろうと検索してみるとイーバンク銀行はなんと今の「楽天銀行」という事が判明。
しかし楽天銀行ログインを試みるも、長年利用していなかったために利用停止されていたのです。
ここでは、イーバンク銀行口座を楽天銀行口座として利用再開した流れを書いていきます。
まずは、楽天銀行に問い合わせてみました。今はチャットで聞ける時代なので便利ですね！
チャット問合せはコチラ👉https://www.rakuten-bank.co.jp/chat/
（登録当時の）氏名・住所・生年月日・電話番号・イーバンク銀行支店・口座番号を羅列し、口座の状況の確認と、再利用手続きしたい旨を伝えました。
数分待つと回答がきて、以下の事がわかりました。
- 長年利用されていなかった為、利用停止されている状態。
- 手持ちのユーザーIDと初期パスワードは無効。再度発行手続きが必要。
- イーバンク銀行時代の支店・口座番号はそのまま引き継がれており変更不要。
ということで、再発行手続きのために、以前の登録情報と異なる現在の自分の情報をチャットで伝えました。
私の場合、変更項目は（結婚したので）氏名、住所で、証明書郵送の為の書類を送りますとの事でその日は終了しました。
3,4日して自宅に封書が届きました。
中には、先日チャットで伝えた変更後の情報を含む登録情報が予め記載されており、それらを証明する為に証明書を張り付けて送ってくださいね、という用紙が1枚。
免許証をコピーしたものを貼り付けて返送、以上。
カンタン！！
step2を終えると、自宅にハガキが届きました。
中には銀行口座の支店・番号と、ログインパスワード再設定用番号が記載されていました。
これを使って早速ログイン。やっと楽天銀行口座にネット上でアクセスできるようになりました。
あとは適宜、「登録情報の変更」メニューから、情報が最新の状態になっているか確認したらOKです。
私は今は使用できないメールアドレスになっていたのでそこを変更しました。
イーバンク銀行にはキャッシュカードがありませんでした。キャッシュカード、ほしいですよね。
今は通帳も廃止の流れがきていますが、自分に何かあった時の為に口座がある事を形に残す事は必要と思います。
チャットの担当者に聞いたところ、ログイン後にご自身で申請してくださいとの事。
…めんどくさい。。住所変更時に一緒に受け付けてくれれば良いのに…という心の声は置いといて。。
カード発行手続き画面リンク貼っておきます。なかなかたどり着けなかったので。
ここです👉 https://www.rakuten-bank.co.jp/card/
私は暗証番号忘れてしまいまだ依頼できていないので出来たら追記してまとめておきます。
流れを書いてみると一見手続きは簡単なようですが、実はstep2～step3の間、10日くらい日にちが空きました。
チャットだとやり取りの履歴が残らない為、進捗を確認する為に再度チャットで問い合わせると
「住所変更手続きが終わったところです。お待たせし申し訳ございません」
との事。
…住所変更だけ済ませて放置されてましたね…届いた暗証番号ハガキの受付日時が、この進捗問合せ日になっていました…。
レアケースなんだろう、と寛大にみる事にしますが、これから問合せされる方はチャット文章のコピーを取ってやり取りの履歴を残しましょう。
ということで、イーバンク銀行口座を楽天銀行口座として再利用する為にとった手続きについて書いていきました。
法律改正により、2019年から10年以上利用されていない休眠口座の預金は社会課題の解決のために活用される、要するに国の資金として没収されてしまうかもしれません。私のように、イーバンク銀行時代のまま放置している方はお早目に再利用の手続きを取ることをお勧めします。
さて。肝心の私の口座残高は 0円 でした…。
大金は預けていなかったと思います。1万円未満だったので没収されたかもしれませんね。。
今回はここまで。hanamaru手帳をお読み頂きありがとうございました♪
